17 Мельников, А.С. Кунафин, М.С. Нелюбина, Е.В. Амиров, А.Ф. работники скорой медицинской помощи выгорание стрессоустойчивость уровни тревожности психическое здоровье эмоциональное благополучие депрессия продуктивность в здравоохранении ВАК 2025 2026-03-13 10.25005/2074-0581-2025-27-4-864-878 Продуктивность оказания медицинских услуг, успешность в достижении профессиональных задач, а также эффективность профессиональной медицинской деятельности, экспоненциально зависит от уровня психоэмоциональной устойчивости и психической адекватности личности. Цель исследования: психологическая оценка психоэмоционального спектра состояний работников скорой медицинской помощи (СМП) для выявления возможностей увеличения показателей продуктивности и эффективности оказания медицинских услуг. Материал и методы: в исследовании использованы результаты опроса 215 медицинских работников СМП города Уфы, что составляет 31,9% от общей численности сотрудников. Для оценки психологических состояний применялись стандартизированные методики: шкала Спилбергера-Ханина, шкала стресса Коухена-Вильямсона и шкала депрессии Бэка. Характеристика эффективности предлагаемых методик осуществлялась с помощью показателей чувствительности (Se) и специфичности (Sp). Анализ зависимостей «состояние – личностный показатель» проводился по девяти группам с использованием программного пакета Statistica 13.0 (StatSoft Inc., Tulsa, OK, USA) и программы StatTech v. 4.7.2 (ООО «Статтех», Россия). Результаты: анализ взаимокорреляции «возраст – психологические состояния» показал экспоненциальный подъём уровня личностной тревожности с увеличением возраста работника СМП; снижение пороговых значений стрессоустойчивости и увеличение стрессовых показателей для группы работников СМП от 25 до 40 лет и возникновение ярко выраженных депрессивных отклонений для этой же группы (79,2±2,48 и 81,3±4,21 vs 99,1±0,95, r>0,75). Взаимокорреляция «стаж работы – психологические состояния» выявила, что стаж работы свыше 10 лет ведёт к резкому увеличению негативных проявлений каждой из анализируемых психологических характеристик (до 8±0,48% – для личностной тревожности, более 3±0,39% – по стрессоустойчивости, более 4±0,27% – депрессия, r>0,75). Анализ зависимости «рабочая нагрузка – психологические состояния» продемонстрировала, что доля ставки выше 1,5 увеличивает негативные проявления только для показателя личностной тревожности (увеличение на 3±0,12%, r>0,75). Для остальных исследуемых психологических характеристик увеличение показателей негативных проявлений либо практически не были выражены (стрессоустойчивость – около 1±0,02%, r>0,75), либо хорошо выявлялись (депрессия – более 4±0,14%, r>0,75) для группы с долей ставки от 1 до 1,5. Заключение: полученные результаты подчёркивают необходимость целенаправленного подхода к улучшению психоэмоционального состояния сотрудников СМП, включая внедрение профилактических мер, таких как психологические тренинги и оптимизация рабочих условий. https://repo.bashgmu.ru/publication/4399 https://repo.bashgmu.ru/files/4575