Дата публикации: 2024

Внедрение в практику обслуживания детей-инвалидов системы долговременного ухода, направленной на создание комфортных условий и повышение качества жизни получателя социально-медицинских услуг, с целью реабилитации их физического и психического здоровья и учитывающую индивидуальные потребности индивидуума, вызвало потребность создания соответствующей системы контроля качества предоставляемых услуг. Для этого были созданы и апробированы оценочные карты критериев качества оказания услуг визуальными экспертными методами. Создан порядок мониторинга показателей качества и безопасности сестринской деятельности и проведена сравнительная оценка эффективности внедрения системы долговременного ухода и повышения качества предоставляемых социально-медицинских и социально-бытовых услуг детям-инвалидам в стационарной форме социального обслуживания. Инновационная методика позволила провести объективную оценку показателей физиологического, психологического и психического комфорта получателей услуг. А также, продемонстрировала повышение на 3,3% показателя результативности развивающего ухода и снижение на 5% дефекта деятельности персонала

Издатель: Башкирский государственный медицинский университет

Тип: Article

УДК 614.253.52:649.8

Publication date: 2024

The introduction of a long-term care system into the practice of serving disabled children, aimed at creating comfortable conditions and improving the quality of life of the recipient of social services in order to rehabilitate their physical and mental health and taking into account the individual needs of the individual, led to the need to create an appropriate system for monitoring the quality of the services provided. For this purpose, scorecards of quality criteria for the provision of services using visual expert methods were created and tested. A procedure has been created for monitoring indicators of the quality and safety of nursing activities and a comparative assessment of the effectiveness of introducing a long-term care system and improving the quality of social, medical and social services provided to disabled children in the inpatient form of social services has been carried out. The innovative methodology made it possible to conduct an objective assessment of the indicators of physiological, psychological and mental comfort of service recipients. It also demonstrated a 3.3% increase in the effectiveness of developmental care and a 5% decrease in staff performance defects.

Издатель: Башкирский государственный медицинский университет

Тип: Article

УДК 614.253.52:649.8