Дата публикации: 2021

В условиях финансово-экономического кризиса, падения реальных доходов и платежеспособности населения аптечным организациям (АО) приходится адаптировать свою деятельность под влиянием внешних факторов при чутком контроле руководителя организации. Цель исследования: разработка портрета руководителя АО, осуществляющей розничную торговлю (отпуск) лекарственных препаратов населению с использованием социологических исследований. Материал и методы. Изучение проводилось методом социологического опроса с использованием анкетирования 132 руководителей АО города Уфы. Результаты и обсуждение. Выявлено, что возглавляют АО молодые замужние женщины, окончившие учебные заведения, расположенные в родном городе. Выбор ими профессии обусловлен ее престижностью (21,2%). В работе руководителя чаще используются знания по менеджменту и психологии (28,8 и 34,8% соответственно). Работа в должности руководителя в современных условиях у 75,7% респондентов вызывает стресс различной степени выраженности вплоть до эмоционального выгорания. Заключение. Завышенные требования к специалистам фармацевтической отрасли, отсутствие нормирования труда и низкий размер заработной платы могут приводить к эмоциональному выгоранию и способствовать уходу из профессии.

Издатель: Издательство "ФГБОУ ВО БГМУ Минздрава России"

Тип: Article

УДК 615.15

Publication date: 2021

In the context of the financial and economic crisis, falling real incomes and the population's ability to pay, pharmacy organization (PO) have to adapt their activities under environmental factors under the strict control of a manager. Purpose: to develop a portrait of a PO that carries out retail trade (dispensing) of medicinal products for the manager using sociological research. Material and methods. The research was carried out by the method of a sociological survey using a questionnaire survey of 132 managers of the city of Ufa. Results and discussion. It was revealed that the heads of pharmacy organizations are young married women who graduated from educational institutions located in their hometown. Their choice of a profession is due to its prestige (21.2%). In the work of a manager, knowledge of management and psychology is more often used (28.8 and 34.8%, respectively). Working as a manager in modern conditions in 75.7% of respondents causes stress of varying severity, up to emotional burnout. Conclusions. Thus, overestimated requirements for specialists in the pharmaceutical industry, lack of labor rationing and low wages lead to emotional outburst and retirement from the profession

Издатель: Издательство "ФГБОУ ВО БГМУ Минздрава России"

Тип: Article

УДК 615.15